ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
DLXBeauty
Hatályos: 2026. szeptember 1.
1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a DLXBeauty által üzemeltetett webáruházban történő vásárlásokra, valamint az azokkal kapcsolatos jogviszonyokra vonatkoznak.
A webáruházban történő vásárlással a vásárló elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit. Az ÁSZF folyamatosan elérhető a webáruházban, és a vásárló számára lehetőség van annak mentésére, illetve kinyomtatására.
A szerződés nyelve magyar.
A webáruházban leadott megrendelés elektronikus úton történik. A szerződés a felek között a megrendelés és annak elfogadása alapján jön létre. A szerződés írásbeli szerződésnek nem minősül, azt a Szolgáltató nem iktatja, azonban a megrendeléshez kapcsolódó elektronikus adatok a szerződés létrejöttének és tartalmának igazolására szolgálhatnak.
A webáruház működésével, a megrendeléssel, fizetéssel, szállítással vagy egyéb vásárlással kapcsolatos kérdésekben a vásárló a megadott elérhetőségeken kérhet segítséget.
2. A Szolgáltató adatai
Szolgáltató / márkanév: DLXBeauty
Kapcsolattartó: Horváth Henrietta
Cím: Debrecen, Bercsényi Miklós utca 61.
E-mail: dluxlashes@outlook.hu
Telefon: +36705409282
Hivatalos cégnév: Horváth Henrietta ev
Cégjegyzékszám / nyilvántartási szám: 62044215
Adószám: 91878140-1-29
A szerződés nyelve: magyar.
3. Az ÁSZF hatálya és az irányadó jog
Jelen ÁSZF a DLXBeauty webáruházában leadott megrendelésekre és az azok alapján létrejövő szerződésekre vonatkozik.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok rendelkezései az irányadóak, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra vonatkozó jogszabályok, valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésekre vonatkozó rendelkezések.
A kötelező jogszabályi rendelkezéseket a felek külön megállapodás nélkül is alkalmazni kötelesek.
Az ÁSZF esetleges módosítása a webáruházban történő közzététellel válik megismerhetővé. A módosítások a korábban létrejött szerződéseket nem érintik.
4. Vásárló és fogyasztó
Vásárló / Felhasználó: az a természetes vagy jogi személy, illetve egyéb szervezet, aki a DLXBeauty webáruházában terméket rendel vagy szolgáltatást vesz igénybe.
Fogyasztó: olyan természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el.
A fogyasztókat a jogszabályokban meghatározott fogyasztóvédelmi jogok megilletik.
5. A webáruházban elérhető termékek és árak
A webáruházban feltüntetett termékek a webáruház felületén keresztül rendelhetők meg.
A termékek mellett feltüntetett árak magyar forintban értendők. A feltüntetett árak tartalmazzák az alkalmazandó általános forgalmi adót, amennyiben a Szolgáltató áfa fizetésére kötelezett.
A termékek ára nem feltétlenül tartalmazza a szállítás költségét. A szállítási díjról a vásárló a rendelés véglegesítése előtt tájékoztatást kap.
A termékekről a webáruházban fényképek, leírások és egyéb információk szerepelhetnek. A fényképek illusztrációk lehetnek, ezért a termék tényleges megjelenése kisebb mértékben eltérhet a képen láthatótól.
Akciós termék esetén a kedvezményes ár és az akció időtartama a webáruházban kerül feltüntetésre.
Amennyiben nyilvánvalóan hibás ár kerül feltüntetésre, a Szolgáltató jogosult a hibás árú megrendelést visszautasítani, és a vásárlót a helyes árról tájékoztatni.
6. A rendelés menete
A vásárló a kiválasztott terméket a webáruház kosarába helyezheti.
A rendelés leadása során a vásárló megadja a szükséges szállítási és számlázási adatokat, majd kiválasztja a rendelkezésre álló fizetési és szállítási módot.
A rendelés véglegesítése előtt a vásárló ellenőrizheti a megadott adatokat, a kiválasztott termékeket, azok mennyiségét, az árat és a szállítási költséget.
Az adatbeviteli hibák a rendelés elküldése előtt javíthatók.
A vásárló a rendelést a „Megrendelés elküldése” vagy azzal azonos jelentésű gomb megnyomásával küldi el.
A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséget keletkeztet.
A megrendelés beérkezéséről a rendszer automatikus visszaigazoló e-mailt küldhet. Az automatikus visszaigazolás önmagában nem feltétlenül jelenti a szerződés létrejöttét.
A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelést külön e-mailben elfogadja, illetve a rendelés teljesítését visszaigazolja.
Amennyiben a visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított, jogszabályban meghatározott határidőn belül nem érkezik meg, a vásárló mentesülhet az ajánlati kötöttség alól.
7. Fizetési feltételek
A DLXBeauty webáruházában a vásárló előre utalással fizet.
A rendelés leadását követően a Szolgáltató megküldi a vásárló részére az átutaláshoz szükséges adatokat.
A vásárló a rendelés végösszegét a megadott bankszámlára köteles átutalni.
A rendelés feldolgozása és teljesítése a vételár Szolgáltató bankszámláján történő jóváírását követően kezdődik meg.
Bankszámlaszám: 12600016-19409136-80824212
A közleményben célszerű feltüntetni a rendelési azonosítót vagy a vásárló nevét, hogy a befizetés egyértelműen azonosítható legyen.
8. Szállítás és teljesítés
A megrendelt termékeket a Szolgáltató a vásárló által megadott címre kézbesíti.
A szállítási díjat a rendelés leadása előtt a vásárló számára egyértelműen fel kell tüntetni.
A rendelés feldolgozása a vételár beérkezését követően történik.
Az általános teljesítési határidő legfeljebb 5 munkanap, kivéve, ha a termék adatlapján vagy a felek közötti megállapodásban ettől eltérő határidő szerepel.
Amennyiben a termék nem áll rendelkezésre, a Szolgáltató erről a vásárlót tájékoztatja, és amennyiben a vételárat már megfizette, azt a vonatkozó jogszabályok szerint visszatéríti.
A vásárló köteles a kézhezvételkor ellenőrizni, hogy a csomag és a termék sértetlen-e, valamint hogy a megrendelt terméket kapta-e meg.
9. Elállási jog
Amennyiben a vásárló fogyasztónak minősül, a jogszabályban meghatározott esetekben indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
A fogyasztó főszabály szerint a termék átvételétől számított 14 napon belül élhet elállási jogával.
Az elállási jogot a fogyasztó egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatja e-mailben vagy postai úton.
Az elállási nyilatkozatot az alábbi elérhetőségre lehet megküldeni:
DLXBeauty
Debrecen, Bercsényi Miklós utca 61.
E-mail: dluxlashes@outlook.hu
A fogyasztó az elállás közlését követően köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 napon belül visszaküldeni.
A termék visszaküldésének közvetlen költsége főszabály szerint a fogyasztót terheli.
A visszatérítésre a Szolgáltató a jogszabályban meghatározott feltételek szerint köteles. A Szolgáltató jogosult a visszatérítést addig visszatartani, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte.
A visszatérítés az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha a fogyasztó másként rendelkezik.
A fogyasztó felel a termék olyan használatából eredő értékcsökkenésért, amely meghaladja a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot.
10. Az elállási jog alóli kivételek
A fogyasztót nem illeti meg az elállási jog többek között olyan termék esetében, amely:
- nem előre gyártott, és kifejezetten a fogyasztó kérésére vagy személyére szabva készült;
- romlandó vagy rövid ideig minőségét megőrző termék;
- olyan zárt csomagolású termék, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból felbontást követően nem küldhető vissza;
- jellegénél fogva más termékkel elválaszthatatlanul vegyült;
- jogszabály alapján az elállási jog alól egyébként kivételt képez.
Amennyiben valamely termékre különleges elállási szabály vonatkozik, arról a vásárlót a rendelés előtt megfelelően tájékoztatni kell.
11. Kellékszavatosság
Hibás teljesítés esetén a fogyasztó a Polgári Törvénykönyv rendelkezései alapján kellékszavatossági igényt érvényesíthet.
A fogyasztó – a jogszabályban meghatározott feltételek szerint – kérhet kijavítást vagy kicserélést, illetve bizonyos esetekben árleszállítást vagy a szerződés megszüntetését.
A szavatossági igényt a vásárló a DLXBeauty-val szemben érvényesítheti.
A hibát a fogyasztó annak felfedezése után késedelem nélkül köteles közölni.
A fogyasztói kellékszavatosság időtartamára és a bizonyítási kötelezettségre az aktuálisan hatályos jogszabályok rendelkezései irányadóak.
12. Termékszavatosság
Termék hibája esetén a fogyasztó a jogszabályban meghatározott feltételekkel termékszavatossági igényt is érvényesíthet.
Termékszavatossági igény keretében a fogyasztó elsősorban a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
A termékszavatosság feltételeire, határidejére és a bizonyítás szabályaira a hatályos jogszabályok vonatkoznak.
13. Panaszkezelés
A DLXBeauty célja, hogy a vásárlók megrendeléseit megfelelő minőségben és a lehető legnagyobb körültekintéssel teljesítse.
Amennyiben a vásárlónak panasza vagy kifogása merül fel a termékkel, a rendeléssel vagy a szolgáltatással kapcsolatban, azt az alábbi elérhetőségeken jelezheti:
E-mail: dluxlashes@outlook.hu
Postai cím: Debrecen, Bercsényi Miklós utca 61.
A szóbeli panaszt a Szolgáltató lehetőség szerint azonnal megvizsgálja.
Az írásbeli panaszra a Szolgáltató a jogszabályban meghatározott határidőn belül válaszol.
Amennyiben a panasz nem rendezhető közvetlenül, a fogyasztó jogosult a jogszabályok alapján fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulni, illetve jogosult bírósági eljárást kezdeményezni.
A fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testület elérhetőségéről a Szolgáltató tájékoztatást biztosít.
14. Felelősség
A Szolgáltató nem felel olyan hibákért vagy károkért, amelyek a vásárló által hibásan vagy pontatlanul megadott adatokból erednek.
A vásárló köteles a rendelés során megadott adatait ellenőrizni.
A Szolgáltató nem felel olyan károkért, amelyek a termék nem rendeltetésszerű használatából, helytelen kezeléséből vagy a használati előírások figyelmen kívül hagyásából erednek.
A Szolgáltató ugyanakkor nem zárhatja ki és nem korlátozhatja a fogyasztó jogszabály által biztosított kötelező jogait.
15. Szerzői jogok
A DLXBeauty webáruházában található szövegek, képek, grafikák, logók és egyéb tartalmak szerzői jogi védelem alatt állhatnak.
A weboldalon található tartalmak engedély nélküli másolása, kereskedelmi célú felhasználása, terjesztése vagy átdolgozása nem megengedett, kivéve, ha azt jogszabály vagy a Szolgáltató kifejezett engedélye lehetővé teszi.
Az ÁSZF és az adatkezelési tájékoztató a vásárló számára saját céljára letölthető és tárolható.
16. Adatkezelés
A DLXBeauty a vásárlók személyes adatait a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli.
A személyes adatok kezelésének részletes szabályait az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdésekkel a következő e-mail-címen lehet kapcsolatba lépni:
17. Vegyes rendelkezések
A Szolgáltató jogosult a teljesítéshez közreműködőt igénybe venni.
Amennyiben az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy alkalmazhatatlannak bizonyul, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
A felek törekednek arra, hogy az esetleges vitákat elsősorban békés úton rendezzék.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog irányadó.
Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztót a jogszabály alapján megillető illetékességi és jogorvoslati szabályok nem korlátozhatók.
18. Elállási nyilatkozat minta
Címzett:
DLXBeauty
Debrecen, Bercsényi Miklós utca 61.
E-mail: dluxlashes@outlook.hu
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék/termékek adásvételére vonatkozó szerződés tekintetében:
Megrendelés időpontja: __________________________
Termék megnevezése: __________________________
Átvétel időpontja: __________________________
Fogyasztó neve: Horváth Henrietta
Fogyasztó címe: Debrecen, Bercsényi Miklós utca 61.
Bankszámlaszám / visszatérítéshez szükséges adat, amennyiben szükséges:
Dátum: __________________________
Fogyasztó aláírása:
DLXBeauty
Kapcsolattartó: Horváth Henrietta
Cím: Debrecen, Bercsényi Miklós utca 61.
E-mail: dluxlashes@outlook.hu
Verzió: 1.0
Hatálybalépés: 2026. szeptember 1.